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| La
mejor opción para su compra en Internet |
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La
Mejor opción para su compra a través de Internet es opticanova.com.
Por su sistema de transacciones seguras, porque vendemos solo productos
de primera calidad y garantizados, por el eficiente y seguro sistema
de entregas y por el respaldo de Óptica Nova. En opticanova.com
Ud. comprará sin sorpresas o costos ocultos, ya que antes de cerrar
su compra e ingresar los datos de su tarjeta de crédito podrá conocer
el importe final de su compra. LA GARANTÍA DE TODOS LOS
PRODUCTOS ES DIRECTA DE CADA FABRICANTE.
En caso de ser necesario reclamar algún producto, lo pueden hacer
a través nuestro. |
| Una
opción muy conveniente |
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opticanova.com
es sin duda muy conveniente, increiblemente conveniente. Por
qué? Muy fácil, te lo decimos:
- los mejores
precios de plaza y en su mayoría menores
- además
lo podés pagar con tarjeta
- además
te lo enviamos a tu casa sin costo (ver exepción)
- además,
lo podés pagar en cuotas
Podés
pedir más?
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| opticanova.com
se compromete a no ceder a terceros ni tu nombre, dirección
postal, correo electrónico, información de tu tarjeta
de crédito ni ninguna otra información personal.
Si compraste
algún artículo o te registraste, es probable que cada
cierto tiempo le avisemos por correo electrónico sobre nuestras
novedades.
Para indicarnos
que no desea recibir nuestro correo electrónico, sólo
tiene que ir a Mi Cuenta y
deseleccionar esta opción o enviarnos un e-mail en blanco
a noregistro@opticanova.com.
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| Compra
SEGURA con opticanova.com |
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 opticanova.com
utiliza lo último en tecnología para proteger la información
de su tarjeta de crédito y no la facilita a ninguna organización
externa. Podés realizar tus pedidos usando el cifrado SSL
de Verisign (la norma en Internet para transacciones seguras) o
si lo deseás entregarnos la información de tu tarjeta
por fax.
Tal como lo
señalan numerosas revistas especializadas, no hubo reportes
de robos de información de tarjetas de crédito en
la World Wide Web al transferir información a través
de una línea Secure Socket Layer (SSL), el tipo de línea
que utilizan Netscape Navigator y Microsoft Explorer. No hubo problemas.
Ni uno solo.
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| Todas las transacciones
son acompañadas por una Factura Contado. Si deseás especificar
RUC o razón social para la factura, podrás hacerlo al
finalizar tu compra. |
| Información
estado de los pedidos |
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Cuando cierres
una compra, recibirás un e-mail confirmando la recepción del pedido.
Esto no implica que el pedido haya sido ya facturado ni el cargo
enviado a tu tarjeta de crédito. A partir de este momento tu pedido
se encuentra en estado PENDIENTE. Cuando es despachado recibirás
un e-mail con los datos del despacho.
Si existe alguna
complicación con tu pedido te lo notificaremos vía
e-mail.
Te mantendremos informado de cualquier novedad que se produzca en
todo este proceso, de manera que tu experiencia de compra en opticanova.com
sea de excelencia.
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| Información
acerca del envío |
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| Sin
Sorpresas: |
En
todos los casos, el costo del flete es el que se indica al cerrar
la orden previo al ingreso de los datos de tu tarjeta de crédito.
Por este motivo, cerrarás la compra sabiendo exactamente
el monto de la misma. |
| Despacho: |
Los
pedidos recibidos antes de las 14:00 horas de Montevideo, son
procesados en ese día, y usualmente se despachan dentro de las
24 horas hábiles posteriores, siempre que la mercadería se encuentre
en stock. Los despachos se realizan de lunes a viernes, excepto
los días feriados. |
| Servicios: |
Los envíos se realizan a través del Correo
o servicio propio. |
| Costo: |
Para
compras mayores de U$S 25.00
el envío es sin cargo. En todos los demás casos, el costo es
de U$S 2.10. |
| Entrega: |
Los envíos
son puerta a puerta, es decir que la entrega se efectuará
en el domicilio de destino, y la misma será conformada por
el receptor.
Si no
hubiera una persona que recibiera la mercadería se deja un
aviso y se intenta nuevamente. La cantidad de visitas establecidas
es de hasta dos intentos de entrega. En cada intento de entrega,
se dejará un aviso de visita en el domicilio del destinatario.
Ante la imposibilidad de entrega el envío quedará en resguardo
en la sucursal del Correo del destino o en nuestro local central,
adónde el cliente podrá comunicarse para coordinar una nueva
entrega por el término de 10 días.
Transcurridos
estos plazos la mercadería retornará a nuestro depósito. Los
gastos de flete ocasionados serán a cargo del cliente. Los
envíos a Montevideo y alrededores son de 24 a 48 horas (días
hábiles) desde el momento del despacho.
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| Tracking: |
En
caso de envíos por el Correo podrás verificar
el estado de tu despacho en www.correo.com.uy/t&t/cons_ss.htm.
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| Política
de cambio o reemplazo de producto |
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Todos los productos
son despachados y controlados desde nuestros depósitos.
Contás con 7 días corridos a partir de la fecha de recepción
del producto para cambiarlo si no te gusta, o no te satisface.
Los cambios o reemplazos podrán realizarse enviando una copia de la
factura de compra y el producto completo. |
| Como
realizar un cambio o reemplazo de producto |
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Para efectuar
una devolución, siempre dentro del plazo estipulado, comunícate
por e-mail a info@opticanova.com
o por el teléfono (02) 710 5662.
- Si el producto
que pediste no es el que ordenaste o está fallado, te lo reemplazaremos
por el producto ordenado con gastos de envío a cargo de opticanova.com.
- Si el producto
que compraste no te satisface, podrás cambiarlo por única vez
por otro. Los gastos de envío serán por cuenta tuya. En este caso,
enviándonos una copia de la factura de compra y el producto completo,
se acreditará en tu cuenta el importe completo del producto. Podrás
hacer uso de este crédito en tus próximas órdenes de compra, te
figurará como descuento en el carrito de compras.
IMPORTANTE: Verificá la dirección de entrega de
tu compra antes de cerrar la misma. Si ésta fue mal ingresada,
los gastos de re-envío serán a cargo del cliente.
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| Para
usuarios de lentes de contacto exclusivamente |
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Porque no podemos
medir tus ojos y porque nos fiamos de los datos que tu nos das, no
podemos en ningún caso aceptar responsabilidad por las consecuencias
del mal uso de los lentes de contacto o productos. Esperamos que sepas
como usarlos y que estés bajo control contactológico y oftalmológico.
Este servicio de venta on-line es únicamente para reposición de lentes
y productos ya en uso e indicados por el contactólogo u oftalmólogo
y no para nuevos usuarios.
Si quieres comprar lentes de contacto pero no sos todavía usuario,
o quieres asesorarte sobre otras opciones, puedes coordinar una hora
para ser atendido por nuestros contactólogos, a los teléfonos: (02)
7105662 y (02) 7120474. |
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